如果手机在输入验证码时只能输入数字而不能输入符号，这可能是由于以下原因造成的。
1、应用或系统设定：某些应用或手机系统为了防止错误输入或滥用，设定了只能输入数字的验证码，这是正常的安全机制，以确保验证码的正确性，在这种情况下，只需按照提示正确输入数字验证码即可。
2、输入法问题：手机使用的输入法可能存在问题，导致无法输入符号，可以尝试切换输入法，或者将输入法重置为默认设置，看是否能解决问题。
3、软件或系统bug：手机中的软件或系统出现bug，也可能导致验证码输入时只能输入数字，这种情况下，可以尝试重启手机，或者更新软件或系统。
4、验证码本身的问题：验证码本身可能包含特殊字符，但由于显示问题，导致用户无法看清或无法输入，可以尝试刷新页面，获取新的验证码。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系相关应用的技术支持团队或手机制造商的客服，寻求进一步的帮助，也可以尝试在手机上安装其他输入法或浏览器，看是否能解决问题。
