如果您收到短信但看不到信息，可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查手机存储：确保手机有足够的存储空间，如果存储空间不足，可能会导致短信无法完全加载或显示。
2、重启设备：重启设备可以解决一些临时性的软件问题，包括短信显示问题。
3、检查信号连接：确保您的手机信号良好，如果信号不稳定，可能会导致短信无法及时接收或显示。
4、检查短信应用：确保您的短信应用是正常的，可以尝试进入应用设置，查看是否有未读短信或通知设置是否正确。
5、清除缓存和数据：尝试清除短信应用的缓存和数据，然后重新打开应用看看是否能够正常显示短信。
6、联系人问题：如果您只能接收到特定联系人的短信而看不到信息，可能是该联系人的号码被错误地存储在您的手机中或者存在其他联系人相关的问题，您可以检查并更正联系人信息。
7、运营商问题：也有可能是运营商的问题导致短信无法及时接收或显示，您可以联系运营商客服咨询相关问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议您备份手机数据并尝试恢复出厂设置，或者寻求专业技术人员的帮助来解决问题。
