当您在苹果手机上无法收到短信时，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查手机信号：确保您的手机信号良好，并且处于可以接收短信的范围内。
2、检查SIM卡：确认您的SIM卡是否已正确安装并且状态良好，您可以尝试重新插拔SIM卡或者联系运营商检查SIM卡状态。
3、检查存储空间：如果您的手机存储空间不足，可能会导致短信无法接收，您可以清理一些不需要的文件或应用程序来释放空间。
4、检查短信设置：确保您的短信设置正确，包括短信中心号码、短信格式等，您可以尝试重置短信设置或者更新系统以解决问题。
5、联系运营商：如果以上步骤都没有解决问题，您可以联系您的运营商，询问他们是否有问题或者是否有特定的解决方案。
6、检查黑名单或过滤设置：您可能会意外地将某些号码添加到黑名单或过滤设置中，导致无法接收来自这些号码的短信，您可以检查您的黑名单或过滤设置，并确保您没有意外地屏蔽了重要的短信。
7、尝试使用其他应用：如果以上方法都没有解决问题，您可以尝试使用第三方短信应用程序，看看是否可以正常接收短信，这可以帮助您确定问题是否仅限于原生短信应用程序。
如果以上方法都没有解决问题，建议您联系苹果官方客服或者前往附近的苹果专卖店寻求进一步的帮助和支持。
