苹果手机在抖音上收不到验证码信息可能有以下几种原因。
1、网络延迟或信号不好：尝试更换网络或到信号良好的地方，再尝试获取验证码。
2、短信过滤：检查自己的短信拦截或黑名单设置，确保没有将抖音发送的短信拦截。
3、手机号输入错误：确认自己输入的手机号码是否正确，确保没有输入错误或多余的空格等。
4、抖音账号问题：确认自己的抖音账号是否正常，可以尝试重启抖音应用或重新登录账号。
5、短信服务问题：如果仍然无法收到验证码，可能是运营商的短信服务出现问题，可以联系运营商查询。
6、手机存储空间不足：清理手机存储空间，确保有足够的空间接收短信。
7、应用权限问题：检查抖音应用的通知权限是否开启，确保应用能够发送和接收通知。
8、账号被封禁或存在异常：如果账号存在违规行为被限制操作，也可能无法收到验证码，这种情况需要联系抖音客服解决。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系抖音客服或手机运营商查询具体原因。
