手机短信来信息没声音可能有以下几种原因。
1、手机处于静音或振动模式：检查手机是否设置为静音或振动模式，如果是，请更改为标准模式。
2、音量被调至最低：检查手机的音量设置，确认没有调至最低或静音状态。
3、短信提示音被关闭：进入短信设置，查看是否开启了通知提示音，如果没有开启，请进行相应设置。
4、短信应用被暂停或停止运行：进入手机的设置，查看短信应用是否被暂停或停止运行，如果有，请清除缓存并尝试重新启动应用。
5、手机系统异常：如果以上方法均无效，可能是手机系统出现异常，可以尝试重启手机或恢复出厂设置。
6、手机硬件问题：如果仍然无法解决问题，可能是手机硬件问题，建议联系手机制造商或售后服务中心进行维修。
7、短信内容被拦截：部分手机支持短信拦截功能，检查是否设置了拦截规则，导致短信没有声音提示，如果有此类设置，请修改或关闭相关功能。
原因都可能导致手机短信来信息时没有声音提示，请根据具体情况进行排查和修复。
