如果美团验证码没有收到，并且需要联系客人以解决问题，可以按照以下步骤操作。
1、打开美团平台：进入美团商家后台，找到需要联系的顾客的订单。
2、查看顾客联系方式：在订单详情页中，可以看到顾客的联系方式，包括电话号码，如果担心隐私泄露问题，可以通过后台获取联系方式后，再告知顾客自己因为验证码问题无法处理订单，请求顾客提供电话沟通，要确保遵循平台的规定和隐私政策，尊重用户的隐私权。
3、联系顾客：直接拨打顾客的电话，与其沟通验证码的问题，并提供相应的解决方案。
方法仅供参考，具体的操作步骤可能会因美团平台的更新而略有变化，因此在实际操作中，建议参考美团平台最新的官方指南或帮助文档，要确保遵循平台规定和法律法规，尊重用户的隐私权和信息安全。
