如果您没有购买任何商品或服务，却收到了来自抖音小店的退款短信，这可能是一个令人困惑的情况。针对这种情况，您可以采取以下步骤来处理。
1、确认短信的真实性：确保短信确实来自抖音小店，而不是诈骗信息或误发，诈骗分子可能会模仿正规商家的短信格式来欺骗用户，确认短信发送方的真实性很重要。
2、检查个人信息是否泄露：回想一下最近是否有任何可能导致个人信息泄露的情况，例如在不安全的网站上输入个人信息或收到可疑的电子邮件，如果怀疑个人信息被泄露，请立即采取措施保护您的个人信息，并联系相关机构寻求帮助。
3、联系抖音小店客服：尽快联系抖音小店的客服部门，向他们说明您没有购买商品却收到了退款短信的情况，他们可能会对此进行调查，并给出解释或采取相应的措施。
4、留意银行账户和支付信息：如果您发现任何异常交易或未经授权的扣款，请立即联系您的银行或支付机构，报告可能存在的欺诈行为并采取必要的措施保护您的账户安全。
5、警惕可能的诈骗行为：如果您怀疑收到的短信是诈骗信息，请不要回复或点击其中的链接，诈骗行为可能会通过短信引导您提供个人信息或进行金钱交易，这可能导致您的个人信息泄露或财产损失。
如果您没有购买商品却收到退款短信，首先要确认短信的真实性，然后联系相关商家或机构进行核实和处理，保护个人信息和账户安全也是非常重要的。
