如果您的华为手机无法收到平台短信，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查手机信号：确保手机信号良好，并且处于可以接收短信的状态下。
2、检查短信设置：检查手机的短信设置，确保短信功能已开启，并且处于可以接收短信的状态，检查短信是否存储满了，如果满了的话，删除一些不需要的短信。
3、检查黑名单设置：检查手机是否设置了短信黑名单，如果是的话，请确认是否误将某些平台短信加入了黑名单。
4、检查SIM卡：确认您的SIM卡是否处于正常工作状态，可以尝试将SIM卡插入其他手机进行测试，如果SIM卡有问题，请联系运营商更换SIM卡。
5、检查平台是否正常发送：确认平台是否正常发送短信，可以尝试联系平台客服咨询情况。
6、重启手机和重置网络设置：尝试重启手机，并尝试重置网络设置，这可能会解决一些网络或软件问题导致的短信接收问题。
7、更新软件版本：如果您的手机系统版本或短信应用版本较旧，可能会导致短信接收问题，尝试更新手机系统和短信应用版本到最新版本。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系华为客服或手机运营商寻求进一步的帮助。
