当手机收到短信没有声音时，你可以尝试以下方法来解决问题。
1、检查音量设置：确保手机音量没有调至最低或静音模式，尝试调整媒体音量或通知音量，确保它们不是静音状态。
2、检查短信应用设置：进入短信应用，检查是否有独立的短信音量设置，有些应用允许用户为短信和其他通知设置不同的音量级别。
3、铃声和通知管理：
进入手机的设置菜单。
查找“声音”或“通知”选项。
你会找到关于通知铃声或短信铃声的设置。
选择一个你喜欢的铃声，确保它为短信设置了声音。
4、检查通知权限：
进入手机的设置。
找到“应用”或“应用管理”选项。
找到短信应用或你的定制短信应用。
确保该应用有通知权限，并且关于通知的权限已开启。
5、更新手机系统和应用：确保你的手机系统和短信应用都是最新版本，开发者会修复一些在旧版本中存在的问题，包括声音问题。
6、重启手机：一些小问题可以通过简单地重启手机来解决，长按手机的电源按钮，选择“重启”或“重新启动”。
7、检查是否有其他静音模式或勿扰模式开启：有些手机有特定的静音模式或勿扰模式，可能会影响到短信的声音提醒，确保这些模式没有被开启或设置不当。
8、软件重置：如果以上方法都不奏效，考虑备份重要数据后进行软件重置（即恢复出厂设置），这可以排除软件问题导致的故障，但请注意，这将删除手机上的所有数据，所以在操作之前请务必备份重要数据。
如果以上方法都不能解决问题，建议联系手机制造商的客服或前往附近的手机维修店进行检查和修复。
