如果在登录支付宝时收不到短信验证码，可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查手机号码是否正确：确保您输入的手机号码是正确的，并且与您在支付宝账户中绑定的手机号码一致。
2、检查短信是否被拦截：验证码短信可能被手机的安全软件或短信拦截功能给屏蔽了，您可以查看手机的安全软件或设置，确认短信是否被拦截。
3、确保手机信号良好：手机信号不好也可能导致接收不到短信，您可以尝试走到开阔地带，或者等待一段时间再次尝试获取验证码。
4、重新获取验证码：您可以点击“重新发送验证码”，再次尝试获取一个新的验证码。
5、联系支付宝客服：如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试联系支付宝的客服人员，他们会帮助您解决这个问题，您可以通过支付宝的官方网站或APP上的“联系客服”功能来联系他们。
6、检查短信发送状态：如果是运营商的短信服务出现问题，可能需要等待一段时间或者联系运营商查询短信发送状态。
如果问题仍然存在，可能需要提供更多个人信息来验证身份并找回账户，在此过程中，请确保您遵循支付宝的官方指引，并确保账户安全，为了防止账户安全问题，请不要向任何人透露您的验证码或其他个人信息。
