vivo手机收不到短信和验证码可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机信号问题：请确认手机信号是否良好，如果信号不稳定或处于无信号区域，可能会导致短信和验证码无法接收，此时可以尝试移动到信号良好的地方，或等待一段时间后再尝试接收。
2、手机存储空间不足：如果手机存储空间已满，可能会导致短信和验证码无法正常接收，请清理手机存储空间，删除不需要的文件和应用程序，以确保有足够的空间存储短信。
3、SIM卡问题：请检查SIM卡是否插好，是否欠费或过期，如果有问题，请更换SIM卡或联系运营商解决。
4、短信拦截或防火墙设置：有些手机可能设置了短信拦截或防火墙，可能会阻止接收短信和验证码，请检查手机的设置，确保没有设置拦截或防火墙，或者将短信发送号码添加到白名单中。
5、运营商问题：有时候运营商可能会出现故障或维护，导致短信无法正常接收，请联系运营商客服咨询相关情况。
6、应用软件问题：如果使用的是某些特定的应用程序或软件，可能会因为软件本身的问题导致无法正常接收短信和验证码，请尝试更新应用程序或联系应用程序客服寻求帮助。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系vivo手机客服或到手机维修店进行检查和维修。
