在得物下单后没有收到短信可能有以下几种原因。
1、手机是否畅通:如果手机没有停机或信号不佳,确保可以接收短信。
2、账号问题:如果在注册得物账号时填写了错误的手机号码或者手机号码与订单信息不匹配,也可能导致无法收到短信,可以登录得物APP查看绑定的手机号码是否正确。
3、订单状态问题:如果订单状态没有更新到发货状态,也可能不会收到短信,此时可以登录得物APP查看订单状态。
4、系统延迟或发送失败:有时由于系统延迟或短信发送失败,也可能导致没有收到短信,可以等待一段时间,或者尝试重新开启手机相关功能。
5、短信被拦截:手机的短信可能会被拦截或放入了广告推广等分类中,建议检查手机短信分类或拦截记录。
如果确认以上情况都没有问题但依旧没有收到短信,建议联系得物客服进行咨询,获取更具体的解决方案,他们可以通过订单号查询具体情况,并帮助你解决问题。









