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得物购买为什么没有短信通知了

2025-04-16 16:2630

在得物购买商品后没有收到短信通知可能有以下几种原因。

1、手机是否欠费,被停机或信号不好,无法正常收到短信,可以尝试到信号良好的环境下重新接收短信或充值手机话费。

得物购买为什么没有短信通知了

2、使用的得物APP版本过低或存在异常问题,可以尝试更新得物APP或者联系得物客服寻求帮助。

3、手机安装了拦截短信的软件,导致无法接收短信验证信息,建议检查手机是否有此类软件并关闭拦截功能,部分手机的安全软件可能也会拦截短信验证信息,可以暂停使用安全软件尝试重新接收短信。

得物购买为什么没有短信通知了

如果以上方法都无法解决问题,建议联系得物客服寻求进一步的帮助,他们可以通过查询订单状态来确定是否确实发送了短信通知,并帮助你解决问题。

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