如果您在使用中国银行app登录时无法收到验证码，可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查手机号码：确保您输入的手机号码是正确的，并且与在中国银行预留的号码一致。
2、重新启动手机：有时候手机可能会出现一些未知的问题，导致无法正常接收短信，可以尝试关闭手机并重新启动，或者切换到飞行模式一段时间后再切回正常模式。
3、检查短信拦截：有些手机可能会误将部分短信（如银行验证码）归为垃圾短信，请检查您的短信拦截或短信箱，看看是否收到了来自中国银行的验证码。
4、清除缓存和Cookie：有时候手机的缓存或Cookie可能会导致登录问题，可以尝试清除手机中的中国银行app缓存和Cookie，然后重新登录。
5、联系银行客服：如果以上方法都无法解决问题，建议您联系中国银行客服，他们可以通过后台系统检查您的问题，并为您提供进一步的帮助。
6、等待一段时间：在高峰期，由于短信发送量较大，可能会存在短信延迟的情况，您可以等待一段时间，看看是否能够收到验证码。
如果问题仍然存在，建议您直接联系中国银行客服寻求帮助，以便他们能够更快地解决您的问题。
