如果网易云手机号收不到验证码，可以尝试以下方法来解决。
1、检查手机号码是否正确，确保输入的手机号码是正确的，没有多余或缺失的数字。
2、检查手机信号和网络连接，确保手机信号良好并且网络连接稳定，如果手机信号不好或网络连接不稳定，可能会导致验证码无法接收。
3、检查是否被手机安全软件拦截，有些手机安全软件可能会拦截一些短信，包括验证码短信，请检查手机的安全软件设置，确保验证码短信能够被接收。
4、尝试重新发送验证码，如果长时间未收到验证码，可以尝试点击“重新发送验证码”按钮，看看是否能够成功接收。
5、联系客服，如果以上方法都无法解决问题，可以尝试联系网易云客服，寻求帮助解决问题，客服人员会要求你提供相关信息以验证身份，然后协助你解决问题。
如果手机号码无法接收验证码是由于账户安全问题导致的，可能需要提供更多的信息进行验证，如果问题仍然存在，可能需要更换手机号码或者联系运营商寻求帮助。
