如果您无法接收验证码，要查询账户余额，您可以尝试以下几种方法。
1、线上客服咨询：登录相关平台的官方网站或APP，找到客服入口，与线上客服沟通，您可能需要提供相关的身份验证信息，客服人员可以帮助您查询账户余额。
2、电话客服：拨打相关机构（如银行、支付平台等）的客服电话，转人工服务后，提供个人信息以验证身份，客服人员会帮您查询账户余额。
3、线下咨询：如果以上线上和电话方式都无法解决，您可以携带有效身份证件和银行卡或相关账户信息，前往相关机构（如银行）的营业网点，进行面对面咨询和查询。
具体的操作可能会因不同的机构而有所不同，您需要提供准确的个人信息和账户信息以完成身份验证，确保查询过程的安全和顺利，建议您及时联系相关机构并告知他们您无法接收验证码的情况，以便他们为您提供更准确的帮助和指导。
