可以通过以下步骤在工商银行手机app上取消短信服务。
1、打开工商银行APP，进入“最爱”首页。
2、点击下方的“搜索框”，搜索“工银信使”。
3、进入后点击“我的消息”，选择想要取消的定制消息服务。
4、点击下方的“终止服务”，即可取消短信服务。
如果在操作过程中遇到任何问题，可以联系工商银行客服进行咨询，取消短信服务后，可能无法及时获取某些账户信息通知，请确保这一变化符合自身需求。
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