申诉找回微信密码时收不到短信，可以尝试以下方法解决。
1、检查手机号码是否填写正确，以及手机是否处于开机状态，有时候因为手机号码填写错误或者手机处于关机状态，可能无法收到短信。
2、检查短信是否被拦截，有些手机会拦截来自未知号码的短信，可能被归类为垃圾短信或者推广短信，可以检查手机的短信拦截功能，看是否有被拦截的短信。
3、检查手机是否欠费或网络信号不好，如果手机欠费或网络信号不好，也可能无法正常接收短信，可以检查手机的话费余额和网络信号情况，确保手机可以正常接收短信。
4、重新尝试申诉，如果以上方法都没有解决问题，可以尝试重新进行申诉，确保填写正确的手机号码，并耐心等待一段时间看是否能够收到短信。
5、联系微信客服，如果仍然无法解决问题，可以尝试联系微信客服寻求帮助，可以通过微信官方网站或微信公众号上的“联系客服”功能，与微信客服人员取得联系并说明情况。
在申诉过程中，确保提供正确的个人信息和资料，以便微信客服能够准确验证身份并解决问题，为了保护账户安全，建议在申诉成功后立即更改密码并加强账户安全设置。
