联通用户可以通过发送短信查询账户余额，具体操作方法如下。
1、短信查询：用户可以发送短信“CXYE”或“YE”至10010，稍等片刻，系统会回复当前号码的余额情况。
2、手机APP查询：联通手机用户可登录联通手机营业厅APP，点击“服务-查询-话费业务查询-账户余额”，即可查询到账户余额。
3、电话查询：用户还可以拨打联通客服热线10010，根据语音提示自助查询话费余额情况，拨打客服热线时需要按照语音提示输入手机号码和服务密码进行查询，如果忘记密码，可以通过输入身份证号码进行重置密码操作。
用户还可以前往当地的联通营业厅进行查询，无论使用哪种方式查询，都需要确保手机号码处于正常状态，否则可能无法收到查询结果。
