手机不能接收短信的问题可能有多种原因，以下是一些可能的解决方法。
1、检查账户状态：确保您的手机账户没有欠费或停机，如果账户状态异常，及时缴费或处理停机问题。
2、检查短信功能是否被禁用或限制：某些情况下，运营商可能会禁用或限制短信功能，联系运营商客服查询短信功能是否正常。
3、检查短信中心号码设置：在手机设置中找到短信设置，检查短信中心号码是否正确，如果不确定正确的号码，请联系运营商客服查询。
4、检查手机存储空间：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收，清理手机存储空间或删除不必要的文件，留出足够的空间。
5、重启手机：有时候重启手机可以解决一些临时的网络或软件问题，尝试重启手机看是否能解决问题。
6、检查短信拦截设置：有些手机可能设置了拦截陌生号码或关键词的短信，检查手机的拦截设置，确保没有误拦截重要短信。
7、软件问题：可能是手机系统或短信应用出现了故障，尝试卸载并重新安装短信应用，或者更新手机系统到最新版本。
8、SIM卡问题：检查SIM卡是否插好，或者尝试将SIM卡插入其他手机看是否能正常工作，如果SIM卡有问题，请联系运营商更换新的SIM卡。
9、网络问题：确保手机网络信号良好，如果网络不稳定或出现故障，可能会影响短信接收，尝试切换到其他网络环境，如Wi-Fi等。
如果以上方法都尝试过仍然无法解决问题，建议联系手机制造商或运营商的客服寻求进一步的帮助，他们可能能提供更具体的解决方案或进行进一步的诊断和修复。
