手机接收不到短信时，可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查手机号码是否填写正确，以及是否处于正常使用状态，可以尝试拨打电话或发送短信测试一下。
2、查看手机是否处于信号良好的环境，信号较弱或不稳定可能会影响短信接收，可以走到室外或离基站近的地方尝试。
3、检查手机是否开启了短信屏蔽功能，有些手机会屏蔽来自特定号码或陌生号码的短信，可以检查手机的拦截设置或黑名单设置，确保没有屏蔽接收短信的功能。
4、检查手机存储空间是否充足，如果存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收，可以清理一些不需要的文件或应用程序，释放存储空间。
5、检查短信中心号码设置是否正确，可以在手机设置中查看短信中心号码是否正确填写。
6、如果使用的是双卡手机，可以尝试将短信设置接收卡，确保短信接收设置是正确的。
7、检查手机软件版本是否为最新，如果不是最新版本，可以尝试升级到最新版本，以确保短信功能正常运行。
8、如果以上方法都没有解决问题，可以尝试重启手机或恢复出厂设置来尝试解决问题，但请注意，恢复出厂设置会清除手机上的所有数据，请提前备份重要数据。
9、如果问题仍然存在，可能是运营商方面的问题，可以联系手机运营商客服咨询，询问是否发生了技术故障或账户问题。
如果以上方法都无法解决问题，可能需要寻求专业技术人员的帮助来进一步排查问题。
