饿了么作为一个在线外卖平台，为了与用户进行及时有效的沟通，可能会需要给用户发送短信。以下是通过饿了么平台给用户发送短信的一般步骤。
1、用户信息获取：饿了么平台需要获取用户的手机号码等必要信息，这些信息通常在用户注册账号、下单或填写收货地址时提供。
2、短信接口与服务商：饿了么会使用第三方短信服务提供商的API接口进行短信发送，这些服务商通常具备大量的短信通道，可以确保短信的及时发送。
3、短信内容设计：短信内容需要简洁明了，让用户能够迅速了解信息内容。“您的饿了么订单已受理”、“您的外卖已送达”等。
4、系统操作：
登录饿了么商家版或管理员账号。
在系统后台找到“消息”或“通知”模块。
选择“短信发送”功能，填写或选择用户信息，编写短信内容。
确认发送信息，进行必要的审核（确保不违反任何法规或用户隐私）。
5、发送与记录：一旦确认发送，短信就会通过短信服务商的通道发送给用户，系统通常会记录发送的状态和结果，以便后续查询和管理。
6、注意事项：
确保已获得用户的同意，再发送商业性质的短信，避免骚扰用户。
遵守相关法律法规，特别是关于个人信息保护和营销短信的规定。
确保短信内容的真实性和准确性，避免误导用户。
具体的操作可能会因饿了么系统的更新或差异而有所变化，建议参考饿了么官方提供的操作指南或联系其客服人员获取更详细的信息。
