苹果手机有话费却收不到短信，可能存在以下几种情况。
1、短信功能设置异常，可以尝试关闭和重新打开短信功能，或者检查是否设置了短信屏蔽等，也可以尝试激活短信功能，如果短信功能未激活，可能无法正常接收短信。
2、手机存储空间不足，当手机存储空间不足时，可能会影响短信的正常接收和存储，可以清理一些不必要的文件，释放存储空间。
3、信号问题，如果所在的区域信号不稳定或信号干扰较大，可能会影响短信的正常接收，可以尝试移动到信号更好的地方，看是否可以正常接收短信。
4、短信中心号码设置异常，如果短信中心号码设置错误或无法连接到短信中心，可能无法正常接收短信，可以在手机设置中检查短信中心号码是否正确。
5、手机系统问题，可能是手机系统出现了异常，导致无法正常接收短信，可以尝试重启手机或更新系统。
6、运营商问题，也有可能是运营商出现了问题，导致无法正常接收短信，可以联系运营商咨询是否有问题，并尝试联系客服寻求帮助。
如果以上方法都无法解决问题，建议将手机恢复出厂设置或刷机尝试解决，如果问题依然存在，建议联系苹果官方客服或前往苹果专卖店寻求帮助。
