vivo手机的验证码一般在接收到短信后，可以在手机的信息（短信）应用中查看。如果手机上没有收到验证码信息，可能有以下几种原因。
1、短信可能被拦截：部分手机支持短信拦截功能，可能被设置为拦截模式，可以查看设置中的短信拦截或骚扰拦截，看看是否有相关的验证码短信被拦截。
2、网络延迟：网络延迟可能导致验证码短信接收延迟或无法接收，可以尝试重启手机或等待一段时间再查看。
3、手机号错误：确认输入的手机号是否正确，如果输入错误，验证码会发送到错误的手机号上。
4、短信中心故障：运营商的短信中心出现故障也可能导致无法接收验证码，这种情况需要联系运营商咨询。
如果仍然找不到验证码，建议联系相关服务提供商（如银行、社交媒体平台等），询问他们是否已发送验证码，并请他们重新发送，也可以尝试备份手机数据并恢复出厂设置，或者考虑重启手机，如果问题依然存在，建议携带手机前往vivo的售后服务中心寻求帮助。
