有的手机在打电话时无法视频的原因可能有以下几点。
1、网络环境不佳：视频通话对网络环境要求较高，如果所在的环境网络状况不佳，例如网络不稳定或信号较弱，可能会导致视频通话功能无法正常使用，此时可以尝试更换网络环境或等待网络状况改善后再进行视频通话。
2、硬件不支持：部分较旧型号的手机可能不支持视频通话功能，这种情况下，需要确认手机是否支持视频通话功能，如果不支持，则无法通过视频通话功能进行联系，可以考虑升级手机硬件或购买支持视频通话功能的新手机。
3、软件或系统限制：某些手机可能由于软件设置或系统限制，导致视频通话功能无法使用，部分手机可能默认关闭视频通话功能，或者需要用户手动开启相关权限，此时可以检查手机的软件设置或系统配置，确保视频通话功能已启用。
4、运营商问题：有时候运营商的网络配置或策略可能会影响到视频通话功能的正常使用，可以尝试联系运营商查询相关设置或寻求帮助。
手机无法视频通话的原因可能涉及多个方面，需要根据具体情况进行排查和解决，如果仍然无法解决问题，建议咨询手机制造商或运营商的客服人员寻求进一步的帮助。
